Algemene Voorwaarden

1. Definities

LeadFeed: de dienst aangeboden via leadfeed.nl, gevestigd te Huizen (NL).

Abonnee: de zakelijke gebruiker die een abonnement heeft afgesloten op LeadFeed.

Lead: een signaal op basis van een publieke overheidspublicatie, verrijkt en gefilterd door LeadFeed.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen LeadFeed en abonnees. Door gebruik te maken van de dienst gaat de abonnee akkoord met deze voorwaarden. LeadFeed is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik.

3. De dienst

LeadFeed verwerkt publiek beschikbare overheidspublicaties (via o.a. overheid.nl) tot commerciële leads. LeadFeed levert signalen — geen gegarandeerde opdrachten. De abonnee is zelf verantwoordelijk voor opvolging en kwalificatie van leads.

• Leads zijn niet-exclusief: meerdere abonnees kunnen hetzelfde signaal ontvangen.
• LeadFeed garandeert geen minimaal aantal leads per periode.
• Databronnen zijn publiek en gratis beschikbaar; LeadFeed voegt waarde toe door filtering, verrijking en presentatie.
• Voor signalen op particuliere adressen (woonfunctie) worden om privacyredenen (AVG) geen contactgegevens zoals telefoonnummers aangeleverd. Het adres en de overige leadgegevens zijn wel beschikbaar.

4. Abonnement en betaling

Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

• Bij niet-tijdige betaling wordt de toegang na aanmaning opgeschort.
• LeadFeed valt onder de KOR (kleineondernemersregeling) en berekent geen btw.
• Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

5. Looptijd en opzegging

Het abonnement gaat in op de datum van activering en loopt voor onbepaalde tijd met een maandelijkse opzegtermijn.

• Opzeggen kan op elk moment via info@leadfeed.nl.
• Bij opzegging blijft toegang actief tot het einde van de lopende betaalde periode.
• Reeds betaalde bedragen worden niet teruggestort.

6. Aansprakelijkheid

LeadFeed is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van of vertrouwen op leads, waaronder gederfde inkomsten, gemiste opdrachten of onjuiste publicatiedata van overheidsbronnen.

De aansprakelijkheid van LeadFeed is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de abonnee in de betreffende maand heeft betaald.

7. Beschikbaarheid en storingen

LeadFeed streeft naar een hoge beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken dienstverlening. Bij gepland onderhoud wordt de abonnee vooraf geïnformeerd. Bij storingen waarbij de dienstverlening gedurende 2 of meer aaneengesloten werkdagen niet beschikbaar is, wordt het abonnement met eenzelfde aantal werkdagen verlengd.

LeadFeed maakt gebruik van publieke databronnen van de Nederlandse overheid. Omdat overheidspublicaties uitsluitend op werkdagen verschijnen, tellen weekenden en officiële feestdagen niet mee als uitvaldagen voor de toepassing van dit artikel. Bij aantoonbare uitval van externe overheidsbronnen gedurende 2 of meer aaneengesloten werkdagen is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

8. Vertrouwelijkheid en dataverwerking

LeadFeed verwerkt alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening (naam, e-mail, telefoonnummer, beroep). Gegevens worden nooit aan derden verkocht of verhuurd.

De abonnee is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG bij de opvolging van leads.

9. Intellectueel eigendom

De software, filters, scoringslogica en presentatie van LeadFeed zijn eigendom van LeadFeed. Abonnees krijgen een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Doorverkoop of verspreiding van leads aan derden is niet toegestaan.

10. Wijzigingen voorwaarden

LeadFeed behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als akkoord.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.

12. Privacy en gegevensverwerking

LeadFeed verwerkt de volgende persoonsgegevens van abonnees: naam, e-mailadres, telefoonnummer en beroepsomschrijving. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het leveren en beheren van het abonnement;
• Het verzenden van de dagelijkse lead-digest en systeemberichten;
• Facturatie en administratie.

Gegevens worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht. Gegevens worden bewaard zolang het abonnement actief is en tot maximaal 2 jaar daarna voor administratieve doeleinden.

De abonnee heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@leadfeed.nl. LeadFeed is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

13. Gebruik van analysetools

LeadFeed maakt gebruik van Umami Analytics, een privacyvriendelijke tool zonder cookies die op eigen servers draait. Umami registreert geanonimiseerd gebruik op zowel de marketingwebsite (leadfeed.nl) als het klantportaal, uitsluitend ten behoeve van productontwikkeling. Er worden geen persoonsgegevens verwerkt of gedeeld met derden.

Daarnaast maakt LeadFeed op de marketingwebsite gebruik van Microsoft Clarity voor het analyseren van bezoekersgedrag. Dit is uitsluitend zichtbaar voor de beheerder van LeadFeed en heeft geen betrekking op ingelogde abonnees.

Bezwaar tegen gebruik van analysetools kan worden ingediend via info@leadfeed.nl.